Drepturile dumneavoastră conform GDPR

Introducere

Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) vă oferă control asupra modului în care datele dumneavoastră personale sunt colectate și utilizate. Petala Albă respectă pe deplin aceste reglementări și se angajează să protejeze drepturile dumneavoastră.

Această pagină explică în detaliu drepturile de care beneficiați și modul în care le puteți exercita.

1. Dreptul de acces la date

Aveți dreptul să solicitați și să primiți confirmare dacă prelucrăm sau nu date cu caracter personal care vă privesc.

Ce puteți solicita:

• O copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Informații despre scopul prelucrării datelor
• Categoriile de date prelucrate
• Destinatarii sau categoriile de destinatari cărora le-au fost sau urmează să le fie divulgate datele
• Perioada de stocare a datelor

Cum exercitați acest drept: Trimiteți o cerere scrisă la [email protected]. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

2. Dreptul la rectificare

Aveți dreptul să solicitați corectarea datelor personale inexacte sau completarea datelor incomplete.

Exemple de situații:

• Adresa de email a fost introdusă greșit
• Numele sau prenumele au fost scrise incorect
• Informații despre preferințe care nu mai sunt actuale

Cum exercitați acest drept: Contactați-ne la [email protected] specificând informațiile care trebuie corectate. Vom procesa cererea în maxim 5 zile lucrătoare.

3. Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")

Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră personale în următoarele situații:

• Datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate
• Vă retrageți consimțământul și nu există alt temei juridic pentru prelucrare
• Vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze
• Datele au fost prelucrate ilegal
• Datele trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale

Limitări: Nu putem șterge datele dacă:

• Sunt necesare pentru respectarea unei obligații legale (de exemplu, păstrarea documentelor contabile)
• Există un interes public legitim
• Sunt necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță

4. Dreptul la restricționarea prelucrării

Aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării datelor în următoarele cazuri:

• Contestați exactitatea datelor (restricționare pe durata verificării)
• Prelucrarea este ilegală, dar preferați restricționarea în loc de ștergere
• Nu mai avem nevoie de date, dar dumneavoastră le solicitați pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță
• V-ați opus prelucrării (restricționare până la verificarea prevalării intereselor legitime)

Ce înseamnă restricționare: Datele vor fi doar stocate, fără a fi procesate activ, cu excepția cazurilor în care aveți consimțământul dumneavoastră sau pentru motive legale.

5. Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul să primiți datele personale pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

Ce puteți solicita:

• Datele dumneavoastră într-un format JSON, CSV sau XML
• Transferul direct al datelor către alt operator (acolo unde este fezabil din punct de vedere tehnic)

Limitări: Acest drept se aplică doar datelor furnizate direct de dumneavoastră și prelucrate pe baza consimțământului sau a unui contract.

6. Dreptul la opoziție

Aveți dreptul să vă opuneți în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră personale bazate pe interesul legitim al operatorului.

Situații specifice:

• Marketing direct: Vă puteți opune în orice moment prelucrării pentru astfel de scopuri
• Profilare: Puteți contesta deciziile bazate exclusiv pe prelucrare automată
• Cercetare: Vă puteți opune prelucrării în scopuri de cercetare sau statistice

Efecte: După primirea opoziției, vom înceta prelucrarea datelor, cu excepția cazului în care demonstrăm motive legitime care prevalează asupra intereselor dumneavoastră.

7. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată

Aveți dreptul să nu faceți obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.

Notă: În prezent, Petala Albă nu utilizează sisteme de luare a deciziilor automate.

8. Dreptul de a retrage consimțământul

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul să îl retrageți în orice moment.

• Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere
• Retragerea se poate face prin email la [email protected] sau prin link-ul de dezabonare din comunicările de marketing

9. Dreptul de a depune o plângere

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră conform GDPR au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
Telefon: +40 318 059 211
Email: [email protected]
Website: www.dataprotection.ro

10. Cum exercitați aceste drepturi

Pentru a exercita oricare dintre drepturile enumerate mai sus:

1. Trimiteți o cerere scrisă la [email protected]
2. Specificați clar ce drept doriți să exercitați
3. Includeți informații care ne permit să vă identificăm (nume, email folosit la înregistrare)
4. Dacă este cazul, furnizați detalii despre datele specifice la care se referă cererea

Termene de răspuns:

• Cereri standard: 30 de zile de la primire
• Cereri complexe: maximum 60 de zile (vă vom informa despre prelungire)
• Cereri urgente de rectificare: 5 zile lucrătoare

Verificarea identității: Pentru a proteja confidențialitatea datelor, am putea solicita informații suplimentare pentru a confirma identitatea dumneavoastră înainte de a procesa cererea.

11. Costuri

În general, exercitarea drepturilor GDPR este gratuită. Cu toate acestea, ne rezervăm dreptul de a percepe o taxă rezonabilă sau de a refuza cererea dacă aceasta este:

• În mod evident nefondată sau excesivă
• Repetitivă în mod neîntemeiat

12. Întrebări frecvente

Contact

Pentru orice întrebări legate de drepturile dumneavoastră GDPR:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Victoriei nr. 45, Sectorul 1, București, România